ReadyNASのファームウェアアップデートは要注意

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ReadyNAS102をずっと快適に使っていましたが、あるとき久しぶりにコントロールパネルと言うのでしょうか?
設定画面にログインしました。
長らく放ったらかしだったのですが、バックアップのスケジュールを少し変更しようと思ったのです。
久しぶりだったので少しパスワードを思い出すのに苦労しましたが、何とか思い出してログイン。
すると、新しいファームがあります、というような表示が出ていました。
ファームウェアって自動更新じゃなかったかな?と思いながら、せっかくだからとファームウェアを6.4.2へアップデート。
しばらくして完了し、バックアップスケジュールの設定をいじって作業終了。
そのままNASを使い続けて、PC内のデータ整理しながら、NASにファイルを移動。
ある程度の数を移動させて、最後に少し大きなデータをNASへ移動しました。
すると、どうも動きがおかしいのです。
ファイルを送るのに異常なほど時間がかかる。
大きいといっても数GB程度なので、こんなに時間がかかるはずがない。
とりあえずキャンセルしてもう一度やってみる。
でも同じです。
まったくファイル転送が終了しません。
原因はなんだろうと考えだしました。

はじめはずっとPCのほうに問題があると思っていました。
PCはここ最近かなり調子が悪くて、買い替えを検討しているくらいだったので。
でも、念のためともう1台のNASで試してみることに。
・・・いつもと変わらない。
普通に速い。
対して、ReadyNAS102はというと、ファイルを送るどころか、フォルダを開くのにもすごい時間がかかるようになってる。
どうも大きなファイルが入っているフォルダを開こうとすると時間がかかるみたい。
時間がかかるどころか開けないこともあります。
とりあえず、NASの再起動などもやってみましたが、まったく変わりません。
これはNASに問題があるようだと気がつきました。

NASに問題があるとすると、原因は何だろう?
故障、バックアップの設定をいじったこと、ファームアップ、考えられる原因はこの3つ。
故障は判断が難しそうなので、一番簡単なバックアップの設定を元に戻してみました。
・・・何も変わりません。
そりゃそうだ。
バックアップのスケジュールを変更してNASが調子悪くなるわけはないよね。
では、ファームアップ。
これをとりあえず元のファームに戻してみよう。
そう考えて、NETGEARのホームページを調べてみました。
・・・・戻せない。
ホームページ上に書いてありますが、

マイナーダウングレード(6.4.x -> 6.4.x) は可能ですが、メジャーダウングレード(6.4.x -> 6.2.x)は行えません。

ということらしい。
元のファームがいくつだったかわかりませんが、どうも6.2.×から6.4.2にしたらしい。
ただ、この時点ではまだファームが悪いとは思っていませんでした。
故障が一番有力だと思っていたのです。
故障となるとメーカーに送るなりするしかない。
でも、その前にきちんと確認しておこうと、同じような症状の情報が無いかとネットを調べてみました。
ある。
すぐに見つかりました。
ファームウェアの情報などと一緒に普通に公式ホームページにも書いてありました。
どうもアンチウイルスを有効にしていると問題が起こることがあるようです。
システムのところでアンチウイルスをOFFにして、動作をみてみると、驚くほど速くなりました。
速くなったのではなく、元に戻ったのですが、やっと普通に使えます。
でも、アンチウイルスを切っておくのも気になるところ。
その後も何度かONしてみましたが、やはり遅くなる。
というよりは使い物にならない。
仕方なしにアンチウイルスはずっとOFFとなりました。

その何日か後、やはり気になるので、いろいろ調べていると、知らないうちに修正パッケージが提供されていました。
ファームが6.4.×に適用できるもの。
アンチウイルスをOFFのまま、ファームウェアとまったく同じやり方でアップデート。
最初にこちら、ctavbase_5.4.22-1_xxxxx.deb。
アップデートするとなぜかエラーのような表示が出ますが、しばらくすると、上のほうに、英語で文章が出ていて、success、と表示されているので、どうも成功しているらしい。
次にこれ、ctscand_3.5-1_xxxxx.deb。
こっちも同じで、エラーのような表示が出ますが、成功します。
そして、再起動をかけて、NASを使ってみる。
・・・・すごく快適です。
アンチウイルスのリアルタイムスキャンをONしても問題ありません。
普通に使えるようになりました。
まあ、そもそもこのアンチウイルスがどの程度役になっているのかはわからないからOFFでも問題はないんだけどね。
とりあえず問題はなくなり普通に使えるようにはなりましたが、ファームウェアアップデートの危険性を勉強させていただきました。

後になって調べてみると、ReadyNASのファームアップには気をつけないといけない、という情報がいくつか出てきた。
快適に動いているなら、すぐのアップデートはしないほうがいいのかもしれない。
できれば一度そのファームの評判を調べてからのほうがよさそうです。
ReadyNASは、製品自体は悪くないのだけど、定期的にファームアップで危機がやってきます。
気をつけてください。
まあ、アップルのiOSのアップデートでも、たまにひどい目にあうからファームアップなどの不具合は仕方ないのかもしれませんが・・・・。

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